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반품신청했고 배송비 12000원 입금 드렸습니다. 제주도라 추가 배송비 3000원은 왜 적립금으로 환불되는건지랑 12000원을 입금드렸는데 메일로온 카드 취소 명세서엔 12000원을 제외한 금액이 부분취소 되있네요 배송비를 보내드렸으면 카드취소는 그대로 하는게 맞지않나요? 납득되게 전화로 안내해주시던가 자세히좀 안내 부탁드립니다.
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