PAYMENT

• 카드결제/계좌이체/휴대폰 소액결제/무통장입금 결제가 가능합니다.
• 무통장입금으로 2건 이상 주문할 시, 주문건별로 입금해주셔야 입금확인처리가 완료됩니다.

DELIVERY

• 모든 상품은 CJ대한통운을 통해 배송됩니다.
• 구매 금액 80,000원 이상 시 무료배송이며, 80,000원 미만일 시 3,000원의 배송비가 청구됩니다.
• 오후 1시 이전 주문시 당일발송을 도와드리고 있으나, 출고 물량에 따라 1~3영업일까지 소요될 수 있습니다.
• 예약발송의 경우 상품 상세페이지에 안내되어있는 일정에 따라 발송됩니다.
• 주말 및 공휴일은 배송 기간에서 제외됩니다.
• 제주 및 도서산간 지역은 추가 운임이 발생됩니다.

EXCHANGE & RETURN

• 상품 수령 후 48시간 이내 Q&A게시판을 통하여 교환 또는 반품 신청을 해주셔야 원활한 처리가 가능합니다.

• 오후1시 이후 주문취소시,이미 배송이 진행되어 왕복배송비 부담하여 반품 가능합니다.
• 접수확인이 불가능한 반품건의 경우 임의로 반송처리 되며, 분실 시 책임을 지지 않습니다.
• 무통장결제시 교환/반품 가능 여부 확인 후 환불받으실 계좌번호를 필히 기재해주셔야 합니다.
• 접수 완료 후 CJ대한통운 고객센터를 통하여 직접 반품신청 부탁드립니다.
• 7영업일 이내 상품이 반송되어야 합니다.
• 반송 입고 후 검품 및 재포장 과정을 거치기 때문에, 환불까지 3-5영업일까지 소요될 수 있습니다.
• 상품 출고 시 제품에 손상이 가지 않는 최적의 상태로 패키징되어 발송됩니다. 
손상 방지를 위해 반송 시 상품을 최초 수령한 상태 그대로 재포장 해주시기를 권장드립니다.
• 옷걸이 및 수트케이스, 비닐을 동봉하지 않을 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 수트케이스 또는 비닐포장 누락으로 제품에 손상이 간 경우 임의로 반송될 수 있습니다. 
• 타 편집샵 및 플랫폼에서 구매하신 경우 해당 고객센터를 통해 신청 부탁드립니다.

교환 및 환불이 가능한 경우 (왕복 배송비 고객님 부담)

• 고객님의 단순변심으로 인한 교환 및 환불
• 색상 또는 사이즈 변경

교환 및 환불이 불가능한 경우

• 교환 및 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우, 사전 접수 없이 일방적으로 보낸 경우
• 교환 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우
• 고객님에 의해 상품, 라벨, 택 등이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우
• 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우 (상품의 사용, 착용, 수선, 세탁, 향수, 땀, 방향제 냄새 등)

무상교환 및 환불이 가능한 경우 (왕복 배송비 브랜드측 부담)

• 제조업체 책임으로 발생한 하자 또는 상품 불량이 있을 경우
• 브랜드측 착오로 인한 오배송인 경우
• 동일 상품, 동일 색상, 동일 사이즈로의 교환만 가능
*제품 하자의 경우에도 영업일 기준 7일이내에  Q&A게시판을 통하여 교환 또는 반품 신청을 해주셔야 처리가 가능합니다.

무상교환 및 환불이 불가능한 경우

• 모니터 해상도에 따른 색상, 질감의 차이 및 사이즈 오차가 있는 경우
• 천연가죽 제품의 특성으로 인한 주름 자국, 검은 반점, 미세한 스크래치 등이 있는 경우
• 공정과정에서 발생할 수 있는 잡실, 초크펜 자국,  단추 떨어짐, 패턴 불규칙 등이 있는 경우
*분실 확률이 높아 의류에 단추를 동봉하지 않고 있습니다. 본사로 요청주시면 무상제공이 가능한 점 참조 부탁드립니다.
•불량상품이어도 영업일 기준7일 이내에 교환 또는 반품 신청을 하지 않은 경우

교환 및 환불 배송비 안내

• 왕복 배송비는 최종 환불금에서 차감 후 환불됩니다.
• 최종 환불금에서 차감이 어려울 시 계좌이체로 안내드립니다.
• 타 택배사 이용시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 환불금에서 차감됩니다.
• 타 택배사 이용시 반드시 선불로 발송해주셔야 합니다.
• 타 택배사 발송 시 Q&A게시판에 내역을 남겨주셔야 원활한 처리가 가능합니다.

반품지 주소

경기 고양시 일산서구 일현로 107 (탄현동) 수암월드 5층   
070-7798-1022